Konflikte lösen bei und mit evers
Das sechste Modul der eigenen Workshopreihe im Bereich Personalentwicklung findet statt
Unsere Sozialkompetenz bei der Konfliktbewältigung hat sich seit dem Treffen der Kommunikationshelden Ende September stark entwickelt. „Schuld“ daran ist Robert Winkler, der uns als Dozent bei unserem sechsten Modul unterstützt hat. Robert ist als selbstständiger Berater und Trainer im Bereich Arbeitsschutz und Personalentwicklung unterwegs und kennt evers bereits aus anderen gemeinsamen Projekten. Daher hat es sich beim Treffen auch wieder so angefühlt, als wäre er ein echter eversianer.
Bevor wir mit praktischen Übungen, Einzel- und Gruppenarbeiten eigene Konfliktsituationen aus dem Berufsleben analysieren konnten, mussten wir vorerst ein wenig Theorie über Konflikte lernen.
Ab wann besteht überhaupt ein Konflikt? Ein Konflikt liegt vor, sobald mindestens zwei Personen unterschiedliche Bedürfnisse, Werte oder Ziele haben, die nicht miteinander vereinbar sind. Mindestens eine Partei muss also mit der vorliegenden Differenz der Bedürfnisse, Werte oder Ziele unzufrieden sein bzw. eine Beeinträchtigung erleben – so sagt Friedrich Glasl (österreichischer Ökonom, Organisationsberater und Konfliktforscher).
Im Anschluss ging es darum, einzuschätzen, wie häufig wir selbst am Tag vor Konflikten stehen und welche Stärken wir in diesen Momenten haben. Wir durften lernen, welche Konfliktarten es gibt und wie man sie bestmöglich löst. Oft werden Konflikte mit einem negativen Gefühl in Verbindung gebracht, doch sie bringen auch einige Chancen (z. B. zur Weiterentwicklung, Interessenwahrnehmung oder Beseitigung von Missständen) mit sich.
Mit all diesem Wissen sind wir nun bestens auf anstehende Konflikte vorbereitet und sehen vor allem auch die Chance in ihnen!
Danke, Robert, für Deine Unterstützung, Professionalität und Authentizität! Wir freuen uns auf weitere gemeinsame Projekte.
